在讷河市人民法院有着这样一特殊的群体，诉讼服务中心的所有工作人员均为女性干警，她们承担着本院的立案咨询、立案登记、执行款收付、档案查询、诉讼费票据开具、执行案件录入及信访接待等工作，成为讷河法院一道亮丽的风景，被称为“巾帼岗”。

    “你好，请问你有什么事？”这是在诉讼服务中心听到的最多的一句话，我们的工作人员也是在这亲切的问候中，进行着繁杂的工作。导诉台的工作人员根据当事人的来诉事项进行引导，窗口工作人员对咨询的当事人进行耐心、细致的解答，为当事人解决诉争提供法律帮助。“法院凭什么不管?老百姓的事就没人管吗?”我们也经常会遇到这样情绪激动的当事人，一个微笑、一句问候、一句换位思考的话、细心的解答、正确的指引，往往会缓解当事人的情绪，引导其选择正确的纠纷解决方式，让每一位当事人感受到法院女性干警的“耐心”。

    “你好，请把你的材料递给我，我帮你办理。”窗口立案人员对每一位来诉的当事人，均耐心解答、指导，对不符合要求的进行详细的说明。和声细语的解答，让每一位当事人感受到法院女干警的“细心”。

    “你好，请你出示身份证，我帮你办理业务。”这是诉讼服务中心的工作人员为当事人办理业务的“开场白”，对不属于本窗口的业务范围的事项，帮助其协调其他窗口；如其所办理的事项属于业务庭工作范围，引导其到导诉台查询办案法官的电话进行联系，为来访当事人提供便捷的引导、服务，让每一位来诉的当事人感受到我们为民服务的“诚心”。

    诉讼服务中心的工作人员，展示出了法院女干警的风采，虽然她们没有身着法袍的威严，但她们“春风化雨”般解决当事人的诉求；虽然她们没有案卷堆积的压力，但她们处于纠纷解决的“第一线”；虽然她们没有定纷止争的权力，但每一纠纷成为案件时，都凝聚了她们劳动。