为增强多元解纷工作透明度，提高法院公信力，传递司法正能量。近日，讷河市人民法院召开多元解纷工作新闻发布会，立案庭负责人张婷婕通报我院前三季度多元解纷工作情况。

    （一）诉调对接，强化人民调解基础作用。讷河市人民法院坚持党委领导、政府主导、综治协调、多方参与、司法推动、法治保障的原则，探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，积极开展矛盾纠纷多元化解机制改革，完善诉调对接机制，将多元解纷方式融为一体，依法妥善化解基层矛盾纠纷，有效维护了社会的和谐稳定，打造了“诉调对接”的“讷河法院品牌”。 在讷河市委、市政府的强有力支持下，讷河法院与讷河司法局建立诉调对接机制，出台《关于完善多元化解诉调对接机制、依法化解民事纠纷的若干规定》，并选派12名人民调解员入驻法院进行人民调解，其中4名人民调解员入驻法院诉讼服务中心、8名人民调解员入驻各乡镇法庭，构建一体化调解体系。同时，五个法庭主动融入当地乡政府，积极与村委会深度对接，推进乡村治理现代化水平，提高法庭多元调解化解纠纷能力。结合“龙法和”云法庭、人民法院调解平台等线上服务，邀请包括村、屯、司法局、民营企业等223家基层治理组织入驻，为人民群众提供指尖上的司法服务。前三季度，共委托、委派人民调解员诉前调解案件2354件，调解结案1003件，调解成功943件，调解成功率40%，成效显著。既为当事人化解了矛盾纠纷，让当事人免于诉讼，又为法院减少了案件，有效缓解了法院案多人少的矛盾。

    （二）数字力量，助力司法服务向前延伸。“龙法和”云法庭小程序的深度拓展运用，为司法服务提供更加有力的“云”支撑。“龙法和”云法庭能够有效联通当事人、基层治理员、调解员、行政机关人员和法官，通过便捷的诉讼服务满足当事人多元化的司法需求，让法官、调解员、基层治理单位与双方当事人打破时间、空间壁垒，实现“隔空握手言和”，实现矛盾纠纷就近化解，真正做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，打造讷河法院新“枫”景。截至9月30日，讷河法院共接收“龙法和”云法庭线上调解93件，调解成功93件，基层治理单位共接收纠纷173件，化解成功160件，化解成功率92.48%，法官通过小程序进行指导2020次。

    （三）多方联动，打造矛盾纠纷化解大格局。讷河法院与讷河市司法局、讷河市人社局劳动总裁委、讷河市总工会、各大金融银行、保险公司等部门建立了矛盾纠纷化解协调机制。在诉讼服务中心建立“老法官工作室、诉前调解室、法律咨询室、心理疏导室”，确保“一院四室”挂牌运行，为群众提供更多选择，可以一站式解决全部诉讼事项。在四家银行、两家保险公司设立金融调解服务站，同时配备法官、金融监督员、人民调解员以便随时为群众提供专业的法律服务。与行政机关、仲裁机构、人民调解组织、行政调解组织、行业调解组织联动，形成优势互补、专群结合、融合发力的多元共治格局。

    讷河法院将继续坚持习近平总书记提出的“坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面”，全力开展多元解纷工作。严格按照最高院、省高院关于多元解纷工作的总体要求及部署，落实院党组提出的“四化四解四到位”工作部署，推进多元解纷的全链条、全流程、全业务、全要素，让大量矛盾纠纷化在源头、解在诉前、消在萌芽，不断创新调解工作机制，促进矛盾纠纷实质性解决。